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RETRAIT EN MAGASIN

  • En bref :
    Nous vous livrons dans le magasin Alexandre Frezal Numérique à Toulouse.
    Vous êtes automatiquement averti par email, de la disponibilité de votre commande dans le magasin. Vous pourrez procéder au retrait de votre colis aux heures d'ouverture du magasin (ces horaires vous sont rappelés dans votre email de confirmation de commande et accessibles depuis votre compte client). Votre colis vous sera remis contre signature et après présentation d'une pièce d'identité.

  • Délais :
    Votre colis est disponible dans le magasin Alexandre Frezal Numérique à Toulouse.
  • Frais de port :
    Votre commande : France

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)

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LIVRAISON STANDARD 48H

  • En bref :
    Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client.

    Suivant la valeur et la taille de votre colis, ce dernier vous sera remis en mains propres, ou déposé dans votre boite aux lettres.

  • Délais :
    Votre colis est livré à votre domicile dans un délai de 24h à 48h (jours ouvrés). Il faut compter en moyenne 24 heures supplémentaires pour les îles et les lieux d'habitation isolés. En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller le récupérer dans un point de retrait (uniquement en France métropolitaine).

  • Corse : supplément de livraison : 21 € HT.

  • Frais de port :
    Votre commande de -30kg  :

    France :
    de 0 € à 149 € HT

    France :
    à partir de 149 € HT

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)

    9.90 € HT GRATUIT !

LIVRAISON EXPRESS J+1 Garanti avant 16h

  • En bref :
    Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Chronopost, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client. Votre colis vous sera remis en main propre et contre signature.

    ATTENTION : Chronopost ne livre pas les boites postales.

  • Délais :
    Votre colis est livré le lendemain, pour toute commande passée avant 16h du mardi au vendredi, sinon le surlendemain. Les commandes passées du vendredi après 16h au lundi avant 16h sont livrées le mardi.

    Récapitulatif des délais de livraison par Chronopost en fonction du jour de la commande :

    Vous passez commande : Du Lundi au Jeudi Le Vendredi Le Samedi & Dimanche
    Avant 16h00
    Après 16h00
    Livraison le lendemain
    Livraison le surlendemain
    Lundi
    Mardi
    Mardi

    A savoir : Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi entre 8h et 13h (hors jours fériés) délai non garanti, non remboursé.

    En cas d'absence, vous recevez un SMS et le livreur vous laisse systématiquement un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Sur cet avis de passage est indiquée l’adresse du lieu d’instance de votre colis (dans votre bureau de Poste, dans une agence Chronopost ou un relais PickUp).

    Notre conseil :
    • Service+ : En indiquant votre numéro de mobile (lors de la création de votre adresse de livraison), vous serez averti, par SMS, de la livraison, la veille de celle-ci. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pourrez demander de modifier la date de la livraison sur chronopost.fr jusqu’à minuit.
    • Si vous habitez en immeuble ou en propriété, nécessitant un code d’accès, veillez à bien le préciser dans la case "Code d'accès" lors de la création de votre adresse de livraison.

  • Corse : supplément de livraison : 21 € HT.

  • Frais de port :
    Votre commande de -30kg  : France

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)

    14.90 € HT

LIVRAISON de produits volumineux 48H

  • En bref :
    Votre colis vous est livré au pas de votre porte (si vous habitez en maison) ou au pied de votre immeuble.

    Notre conseil : Prévoyez toute assistance nécessaire si l’appareil doit être monté à l’étage ou placé dans une pièce de votre domicile.

  • Délais :
    Le transporteur vous contactera (par SMS, par email ou par téléphone) dans un délai de 2 à 3 jours (ouvrés) afin de fixer un rendez-vous de livraison.

    Notre conseil : Indiquez votre numéro de mobile (lors de la création de votre adresse de livraison), afin que le transporteur puisse vous joindre facilement.

    ATTENTION : Si vous êtes absent lors du rendez-vous fixé avec le transporteur, des frais supplémentaires pourront vous être facturés.

  • Cas particuliers :
    Si vous résidez dans un endroit difficilement accessible ou temporairement impraticable (Petites Îles de Bretagne : Bréhat, Belle-Île... ; de l'Atlantique : Yeu... ; de la Méditerranée : Lérins, Porquerolles, Embiez... ; cols montagneux en hiver ; étage haut sans ascenseur...), le transporteur est susceptible de vous demander de récupérer votre achat à un point d'enlèvement atteignable (gare maritime, vallée, rez-de-chaussée, etc..). Tout surcoût de livraison engendré par cette inaccessibilité (taxes de mer, transport complémentaire par bateau, levage, etc...) reste à la charge du client final.
     
  • Corse : supplément de livraison : 21 € HT.
     
  • Frais de port :
    Votre commande de produits volumineux  : France :
    de 30kg à 60kg
    France :
    de 60kg à 170kg
    France :
    > 170kg

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions)

    39.90 € HT 79.90 € HT Nous contacter

LIVRAISON Express Illimité 29.90€ HT pendant 1 an

  • En bref :
    Profitez de la livraison Port Express Illimité pour seulement 29€90 ht par an !
    Offre valable sur tous les produits signalés par le logo Port Express Illimité sur la fiche produit

  • Délais :
    Votre colis est livré le lendemain avant 13h, pour toute commande passée avant 16h du mardi au vendredi, sinon le surlendemain. Les commandes passées du vendredi après 16h au lundi avant 16h sont livrées le mardi matin

    Récapitulatif des délais de livraison par Chronopost en fonction du jour de la commande :

    Vous passez commande : Du Lundi au Jeudi Le Vendredi Le Samedi & Dimanche
    Avant 16h00
    Après 16h00
    Livraison le lendemain matin
    Livraison le surlendemain matin
    Lundi matin
    Mardi matin
    Mardi matin

    A savoir : Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi entre 8h et 13h (hors jours fériés) délai non garanti, non remboursé.

    En cas d'absence, vous recevez un SMS et le livreur vous laisse systématiquement un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Sur cet avis de passage est indiquée l’adresse du lieu d’instance de votre colis (dans votre bureau de Poste, dans une agence Chronopost ou un relais PickUp).

    Notre conseil :
    • Service+ : En indiquant votre numéro de mobile (lors de la création de votre adresse de livraison), vous serez averti, par SMS, de la livraison, la veille de celle-ci. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pourrez demander de modifier la date de la livraison sur chronopost.fr jusqu’à minuit.

EXPORT

  • En bref :
    Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Chronopost, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client. Votre colis vous sera remis en main propre et contre signature.

    ATTENTION : Chronopost ne livre pas les boites postales.

  • Délais :
    Votre colis est livré à votre domicile dans un délai de 48h à 72h (jours ouvrés) pour toute commande passée avant 16h du mardi au vendredi. Il faut compter en moyenne 24 heures supplémentaires pour les îles et les lieux d'habitation isolés. En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé.
     

  • Frais de port  Zone C1 ( Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) :
    Votre commande de -30kg  :

    De 0 € à 549 € HT

    A partir de 550 € HT

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)


    Suivant Grille Tarifaire en vigueur

    FRANCO DE PORT !
    Suivant Grille Tarifaire en vigueur

  • Frais de port  Zone C2 ( Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède) :
    Votre commande de -30kg  :

    De 0 € à 549 € HT

    A partir de 550 € HT

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)


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    FRANCO DE PORT !
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  • Frais de port  Zone C3 ( Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, République Tchèque) :
    Votre commande de -30kg  :

    De 0 € à 549 € HT

    A partir de 550 € HT

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions et produits volumineux)


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    FRANCO DE PORT !
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LIVRAISON de produits volumineux 48/72H

  • En bref :
    Votre colis vous est livré au pas de votre porte (si vous habitez en maison) ou au pied de votre immeuble.

    Notre conseil : Prévoyez toute assistance nécessaire si l’appareil doit être monté à l’étage ou placé dans une pièce de votre domicile.

  • Délais :
    Le transporteur vous contactera (par SMS, par email ou par téléphone) dans un délai de 2 à 3 jours (ouvrés) afin de fixer un rendez-vous de livraison.

    Notre conseil : Indiquez votre numéro de mobile (lors de la création de votre adresse de livraison), afin que le transporteur puisse vous joindre facilement.

    ATTENTION : Si vous êtes absent lors du rendez-vous fixé avec le transporteur, des frais supplémentaires pourront vous être facturés.

  • Cas particuliers :
    Si vous résidez dans un endroit difficilement accessible ou temporairement impraticable, le transporteur est susceptible de vous demander de récupérer votre achat à un point d'enlèvement atteignable (gare maritime, vallée, rez-de-chaussée, etc..). Tout surcoût de livraison engendré par cette inaccessibilité (taxes de mer, transport complémentaire par bateau, levage, etc...) reste à la charge du client final.
     
  • Frais de port :
    Votre commande de produits volumineux de +30kg : Zone C1 :
     
    Zone C2 :
     
    Zone C3 :
     

    Catalogue Alexandre Frezal Numérique :
    (hors exceptions)

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Zone C1 : Allemangne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone C2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède
Zone C3 : Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque